Cuty Çerez (Cookie) Politikası
Yürürlük tarihi: 8 Eylül 2026 · Sürüm: 1.0
Lumina Yazılım İnovasyon Teknoloji Tic. Ltd. Şti. olarak; Cuty mobil uygulaması, internet sitesi ve bağlı dijital arayüzlerin (“Platform”) kullanımı sırasında kullanıcılarımızın, ziyaretçilerimizin ve hizmet verenlerimizin deneyimini geliştirmek, Platform’un güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies), pikseller, SDK’lar ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır.
İşbu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 ve Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber uyarınca, Platform’da kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları ve bu çerezlerin yönetimi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu
- Lumina Yazılım İnovasyon Teknoloji Tic. Ltd. Şti. (“Cuty” veya “Şirket” olarak anılacaktır)
- Adres
- Esentepe Mah. Tevfik Erdönmez Paşa Sk. 6 Blok No: 5 İç Kapı No: 8 Şişli/İstanbul
- VKN
- 6091459578
- Mersis No
- 0609145957800001
- Son Güncelleme
- 08.09.2026
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler; bir internet sitesini veya mobil uygulamayı ziyaret ettiğinizde, cihazınıza (bilgisayar, cep telefonu, tablet) kaydedilen küçük metin dosyaları veya dijital tanımlayıcılardır. Çerezler sayesinde Platform; tercihlerinizi hatırlar, oturumunuzun açık kalmasını sağlar, performans analizleri yapılmasına ve size en uygun hizmetlerin sunulmasına yardımcı olur.
2. Kullanılan Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
Platformumuzda kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına ve hukuki sebeplerine göre aşağıda kategorize edilmiştir:
A) Zorunlu (Teknik) Çerezler
Platform’un temel fonksiyonlarının çalışabilmesi, güvenlik protokollerinin işletilmesi, üyelik oturumunun sürdürülmesi ve rezervasyon adımlarının sağlıklı yürütülmesi için mutlaka gerekli olan çerezlerdir.
Kullanım Amacı: Oturum açma doğrulaması, sepet/rezervasyon verilerinin korunması, NestJS API altyapı güvenliği, OTP doğrulama ve ağ trafiği yönetimi.
Hukuki Sebep: KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası) ve m. 5/2-f (Meşru menfaat). Bu çerezlerin kullanımı Platform’un çalışması için zorunlu olduğundan engellenmesi mümkün değildir.
B) Performans ve Analitik Çerezleri
Platform’un nasıl kullanıldığını analiz etmemize, ziyaretçi sayılarını ölçmemize, Meilisearch arama performansını artırmamıza ve en çok tercih edilen hizmet kategorilerini tespit ederek sistem hatalarını düzeltmemize olanak tanıyan çerezlerdir.
Kullanım Amacı: Sayfa yüklenme hızlarının ölçümü, uygulama içi ekran gezinme istatistikleri, hata (crash) raporlaması ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu.
Hukuki Sebep: KVKK m. 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati).
C) İşlevsellik Çerezleri
Platform’a tekrar girdiğinizde dil tercihlerinizi, konum/şehir seçimlerinizi, filtreleme ayarlarınızı ve son arama geçmişinizi hatırlamamızı sağlayan çerezlerdir.
Kullanım Amacı: Kullanıcıya kişiselleştirilmiş ve kolaylaştırılmış bir arayüz deneyimi sunmak.
Hukuki Sebep: KVKK m. 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati) veya açık rıza.
D) Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri (Opsiyonel)
Yalnızca açık rıza vermeniz halinde devreye giren; ilginizi çekebilecek hizmetleri, indirimleri ve Cuty kampanyalarını profilinize uygun şekilde sunmamıza ve reklam verimliliğini ölçmemize yarayan çerezlerdir.
Kullanım Amacı: Kişiye özel kampanya, hediye bakiye ve bildirim gösterimi, çapraz platform reklam ölçümlemesi.
Hukuki Sebep: KVKK m. 5/1 (Açık Rıza). (Platform’a ilk girişte beliren Çerez Bilgilendirme/Tercih Bandı ve mobil uygulamadaki Ayarlar sekmesi üzerinden yönetilir).
3. Çerezlerin Saklanma Süreleri
Oturum Çerezleri (Session Cookies): Ziyaretiniz süresince geçerlidir ve tarayıcınızı veya uygulamayı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tercihlerinizi hatırlamak amacıyla cihazınızda belirli bir son kullanım tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar kalmaya devam eder.
4. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir ve Engellenir?
Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımı kullanıcılarımızın özgür iradesine tabidir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz:
Mobil Uygulama İçi Ayarlar: Cuty mobil uygulamasında yer alan “Ayarlar / Gizlilik ve Çerez Tercihleri” sekmesi üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini dilediğiniz an kapatabilirsiniz.
İnternet Tarayıcısı Ayarları: İnternet sitemizi ziyaret ederken kullandığınız tarayıcının (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge vb.) ayarlar menüsünden çerezleri engelleyebilir, sınırlandırabilir veya tüm çerez geçmişini silebilirsiniz.
Tarayıcı veya cihaz bazlı çerez engelleme işlemlerinin Platform’un bazı interaktif özelliklerinin (örneğin kayıtlı konum hatırlama, hızlı rezervasyon) kısıtlanmasına neden olabileceğini hatırlatırız.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve İletişim
Çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Cuty uygulaması içindeki “Ayarlar / Destek / KVKK Talepleri” bölümünden veya şirketimize ait resmi iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.