Cuty Platformu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

3.1.

Tüketici ve Hizmet Veren; Cuty’nin 6563 sayılı Kanun kapsamında münhasıran bir Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı (ETAHS) olduğunu, bu Sözleşme’nin tarafı, yüklenicisi, alt işvereni, ifacısı veya garantörü olmadığını peşinen kabul eder.

3.2.

Hizmetin ayıplı, eksik veya gecikmeli ifasından, randevunun unutulmasından, hijyen ihlallerinden, kullanılan kimyasal/kozmetik materyallerden ve Tüketici’nin vücut bütünlüğünde meydana gelebilecek olası komplikasyon, ten yanığı veya alerjik reaksiyonlardan doğrudan doğruya ve yalnızca Hizmet Veren sorumludur.

3.3.

Cuty’nin fiili hizmet ifası bedeli kadar fatura düzenleme yetkisi veya yükümlülüğü bulunmayıp; vergi mevzuatı uyarınca yasal mali belgeyi (fatura/fiş/serbest meslek makbuzu) düzenleme borcu münhasıran Hizmet Veren’e aittir.

4.1.

Hizmet bedeli; işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası niteliğindeki Ön Bilgilendirme Formu’nda ve sipariş/onay ekranında tüm vergiler dahil olarak gösterilen nihai tutar olup, online ödeme seçilen rezervasyonlarda lisanslı Ödeme Kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden sipariş anında tahsil edilerek bloke edilir. Ödeme, rezervasyon oluşturulduktan sonra 15 dakika içinde tamamlanmazsa rezervasyon kendiliğinden iptal edilir. Kapıda (hizmet yerinde) ödeme seçilen rezervasyonlarda hizmet bedeli doğrudan Hizmet Veren’e ödenir.

4.2.

Hizmetin ifa edilmesinin ardından Tüketici’ye Cuty Kullanıcı Sözleşmesi Madde 8.7 uyarınca 24 saatlik inceleme ve itiraz süresi tanınır. Tüketici bu 24 saat içinde sistem üzerinden haklı bir uyuşmazlık kaydı açmazsa veya onay verirse işlem “Kesin Tamamlandı” statüsüne geçer ve Cuty komisyonunu mahsup ederek hak edişi Hizmet Veren’e aktarır. “Kesin Tamamlandı” statüsünden sonra Cuty bünyesinde işlem dosyası kapatılmış sayılır.

• Cuty Kullanıcı Sözleşmesi

5.1.

Tüketici; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-g hükmü uyarınca belirli bir randevu takvimine bağlanan bu hizmette yasal cayma hakkı bulunmadığını bilir ve kabul eder.

5.2.

Tüketici; Hizmet Veren’in belirlediği ve rezervasyon onayından önce kendisine gösterilen ücretsiz iptal süresi dolana kadar Cuty üzerinden rezervasyonunu hiçbir cezai kesinti olmaksızın iptal edebilir.

5.3.

Ücretsiz iptal süresi dolduktan sonra yapılan iptallerde, Hizmet Veren’in belirlediği ve rezervasyon onayından önce Tüketici’ye gösterilen oranda iptal ücreti uygulanabilir; ödenen bedelden iptal ücreti düşülerek kalan tutar Tüketici’ye iade edilir. Hizmet Veren geç iptale izin vermiyorsa bu süre içinde Cuty üzerinden iptal yapılamaz. Tüketici’nin randevuya mazeretsiz olarak gelmemesi (No-Show) durumunda ise hizmet bedelinin tamamı tahsil edilir ve Tüketici’ye hiçbir iade yapılmaz. Her iki halde hak ediş Hizmet Veren ile Cuty arasında mutabakata tabi tutulur.

5.4.

Hizmet Veren’in randevuya gelmemesi veya kusuruyla hizmeti sunamaması halinde ise tahsil edilen bedel Tüketici’ye derhal ve kesintisiz olarak iade edilir.

6.1.

Tüketici; randevu saatinde adreste hazır bulunmakla, doğru adres/kapı/ulaşım bilgisi sağlamakla ve ortamda elektrik, su ve asgari hijyen koşullarını temin etmekle yükümlüdür.

6.2.

Randevu saatinden itibaren ilk 15 dakika içinde Tüketici kusuruyla meskene giriş sağlanamazsa işlem No-Show kabul edilir ve ücret iadesi yapılmaz.

6.3.

Evde Hizmet esnasında tarafların can ve mal güvenliğini zedeleyecek adli olaylar şahsi sorumluluk doğurur; Cuty mesken içindeki fiillerden sorumlu tutulamaz.